Kundenberater (d/m/w) Inbound

(1560)
Beschäftigungsort:Unterföhring
Art(en) der Anstellung:Vollzeit
Angebot:

Unser Auftraggeber ist eines der am schnellsten wachsenden Technologieunternehmen in Deutschland. Viele internationale Unternehmen und Endkunden wickeln täglich Zahlungsdienstleistungen mit Ihrem neuen Arbeitgeber ab. Sie können sich als neues Teammitglied (d/m/w) auf weitreichende Entwicklungsmöglichkeiten freuen - wachsen Sie mit dem Unternehmen mit! 

Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen. Gearbeitet wird zu gewöhnlichen Bürozeiten nur von Montag bis Freitag. 

Aufgaben:
  • Kundenbetreuung per E-Mail und Telefon (eingehende Anrufe / Inbound)
  • Bearbeitung von Reklamationen 
  • lösungsorientierte Beratung
  • Betreuung von externen Partnern per E-Mail und Telefon (eingehende Anrufe)
Anforderungen:
  • Erfahrung in der Kundenberatung bspw. auf Grund einer Tätigkeit in einem Service- oder Call Center ist von Vorteil
  • kunden- und lösungsorientierte Kommunikationsfähigkeit
  • grundlegendes technisches Verständnis bzw. Interesse sollte gegeben sein
  • sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich - Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • gute MS-Office Kenntnisse (eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist nicht erforderlich, jedoch sollte kaufmännische Berufserfahrung, bspw. aus der Kundenberatung vorhanden sein)

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Kontaktdaten:
mein JOB Personalmanagement GmbH
Kreittmayrstraße 13a – 80335 München

 

www.mein-job.com
bewerbung@mein-job.com
089 51 73 999-0

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