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verbindet Menschen.

Kundenbetreuer (m/w/d) Notruf *SOS*

(2850)
Beschäftigungsort:München
Art(en) der Anstellung:Schicht, Wochenende
Eintrittstermin:ab sofort

Kundenbetreuer (m/w/d) Notruf *SOS*

(2850)
Unser Angebot:

Freuen Sie sich als telefonischer Kundenberater (m/w/d) für eine der größten Versicherungen in München tätig zu werden und folgende Benefits zu genießen:

  • nach der Probezeit 1/2 Gehalt als Urlaubsgeld + 1/2 Gehalt als Weihnachtsgeld = 13 Monatsgehälter
  • leckeres Essen im Mitarbeiterrestaurant mit Bezuschussung durch den Einsatzbetrieb
  • tolle Sportangebote
  • vielfältiges und tolerantes Miteinander
  • Unterstützung durch Coaches
  • attraktive Sonderkonditionen bei namhaften Marken
  • Gesundheit am Arbeitsplatz wird groß geschrieben
Aufgaben:

Es handelt sich um eine reine INBOUND Tätigkeit. Sie werden von Menschen, welche dringend Hilfe und Rat benötigen, angerufen.

  • freundliche und aufmerksame Annahme der Notruf- und Servicetelefonate 
  • emphatisches und einfühlsames Auftreten am Telefon
  • zuverlässiges Anbieten von Hilfeleistung am Telefon
  • erfassen der persönlichen Daten und Beschreibung der konkreten Problemsituation im Computersystem 
  • Organisation aller Leistungen für den Anrufer
  • Sachbearbeitung im Backoffice

 

Anforderungen:
  • Sie haben erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und Vorkenntnisse aus der Assistance
  • Kenntnisse aus dem Versicherungsbereich bzw. kaufmännischen Bereich sind wünschenswert
  • Sie sind zielleistungs- und qualitätsorientiert bei der Erledigung hoher Mengen an Informationstelefonaten inklusive der schriftlichen Dokumentation
  • Sie haben ein stark ausgeprägtes service- und kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Sie zeichnet eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Organisationstalent aus
  • Sichere EDV Kenntnisse der gängigen Bürosoftware runden Ihr Profil ab
  • Sie sind offen für Schichtarbeit / Wochenendarbeit (kein Homeoffice möglich)
Zulagen:

Wenn Sie am Wochenende arbeiten, haben Sie unter der Woche frei.

Der Dienstplan wird monatlich erstellt - natürlich in enger Rücksprache mit Ihnen. 

Persönliche Wünsche werden berücksichtigt.

Sonntags erhalten Sie einen Zuschlag in Höhe von 50%

Feiertags erhalten Sie einen Zuschlag in Höhe von 100%

Informationen:

Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag und unser Kunde möchte Sie sehr gerne nach einer kurzen Zeitspanne übernehmen.

Es wartet eine spannende und wertvolle Tätigkeit auf Sie - 

Sie möchten helfen? Wir auch! 

Wir freuen uns, zusammen mit Ihnen stark zu sein.

Kontaktdaten:

mein JOB Personalmanagement GmbH

  • Büro: München, direkt am Stachus
  • Karlsplatz 5, 80335 München
  • Fragen? 089 51 73 999 0

E-Mail: bewerbung@mein-job.com

Kontaktdaten:
mein JOB Personalmanagement GmbH
Karlsplatz 5
80335 München

www.mein-job.com
bewerbung@mein-job.com
089 51 73 999-0

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann senden Sie Ihren Lebenslauf und Zeugnisse (auf ein Anschreiben darf ausdrücklich verzichtet werden), gerne mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail oder bewerben Sie sich schnell und unkompliziert online über unser Jobportal. Wir freuen uns schon heute, Sie kennenzulernen!

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