Freuen Sie sich als telefonischer Kundenberater (m/w/d) für eine der größten Versicherungen in zentraler Lage tätig zu werden und folgende Benefits zu genießen:

• nach der Probezeit 1/2 Gehalt als Urlaubsgeld + 1/2 Gehalt als Weihnachtsgeld = 13 Monatsgehälter
• leckeres Essen im Mitarbeiterrestaurant
• tolle Sportangebote
• vielfältiges und tolerantes Miteinander
• Unterstützung durch Coaches
• attraktive Sonderkonditionen bei namhaften Marken
• Gesundheit am Arbeitsplatz wird groß geschrieben

Es handelt sich um eine reine INBOUND Tätigkeit. Sie werden von Menschen, welche dringend Hilfe und Rat benötigen, angerufen.

• Freundliche und aufmerksame Annahme der Notruf- und Servicetelefonate 
• Emphatisches und einfühlsames Auftreten am Telefon
• Zuverlässiges Anbieten von Hilfeleistung am Telefon
• Erfassen der persönlichen Daten und Beschreibung der konkreten Problemsituation im Computersystem 
• Organisation aller Leistungen für den Anrufer
• Sachbearbeitung im Backoffice

• Sie haben erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und Vorkenntnisse aus der Assistance
• Kenntnisse aus dem Versicherungsbereich bzw. kaufmännischen Bereich sind wünschenswert
• Sie sind ziel-leistungs- und qualitätsorientiert bei der Erledigung hoher Mengen an Informationstelefonaten inklusive der schriftlichen Dokumentation
• Sie haben ein stark ausgeprägtes service- und kundenorientiertes Denken und Handeln
• Sie zeichnet eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Organisationstalent aus
• Sichere EDV Kenntnisse der gängigen Bürosoftware runden Ihr Profil ab
• Sie sind offen für Schichtarbeit / Wochenendarbeit (mind. 2 - 3 Wochenenden im Monat)

Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag und unser Kunde möchte Sie sehr gerne nach einer kurzen Zeitspanne übernehmen.

Es wartet eine spannende und wertvolle Tätigkeit auf Sie - 

Sie möchten helfen? Wir auch! 

Wir freuen uns, zusammen mit Ihnen stark zu sein.

Mein Job Personalmanagement GmbH

Kreittmayrstr. 13a - 80335 München

bewerbung@mein-job.com 

Telefon 089 / 51 73 99 90