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Kundencenterleitung (m/w/d) im öffentlichen Dienst

(2963)
Beschäftigungsort:München
Art(en) der Anstellung:Vollzeit
Eintrittstermin:ab sofort

Kundencenterleitung (m/w/d) im öffentlichen Dienst

(2963)
Angebot:

Für eine Bundesbehörde suchen wir am Standort München einen Leiter (m/w/d) für das Kundencenter.

Diese Stelle ist der so genannten E14 TVöD zugeordnet, so dass hierfür ein erfolgreich abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium der Rechtswissenschaften (zweites Staatsexamen) oder der Wirtschaftswissenschaften wie bspw. Ökonomie/Betriebswirtschaft (Diplom oder Master) oder auf andere Weise erworbene vergleichbare fachliche Qualifikation vorliegen muss.

Aufgaben:

Leitung und Steuerung des Kundencenters München, dabei insbesondere:

  • Wahrnehmung aller mit der Führung des Kundencenters verbundenen sach- und personenbezogenen Leitungs- und Führungsfunktionen, u.a.
  1. Personalführung und Steuerung des Personaleinsatzes, Durchführung von Beurteilungen
  2. Koordinierung und Sicherstellung der Aufgabenerledigung einschließlich Ergebniskontrolle
  3. fachliche Anleitung und Unterstützung der nachgeordneten Beschäftigten
  4. Förderung und Umsetzung von Maßnahmen zur Personalentwicklung,
  • Eigenverantwortliche finanzielle und wirtschaftliche Steuerung des Kundencenters
  • Umsetzung der Geschäftspolitik sowie von grundsätzlichen Regelungen im Zuständigkeitsbereich, Mitwirken bei Veränderungs- und Optimierungsprozessen
  • Kundencentercontrolling auf der Basis betriebs- und immobilienwirtschaftlicher Konzepte
  • Steuerung der Wirtschaftlichkeit der Liegenschaften im Bereich des Kundencenters, Umsetzung der Maßnahmen zur Kosten- und Einnahmeoptimierung
  • Durchführung und Steuerung von Baumaßnahmen
  • Führen von schwierigen, bedeutsamen Verhandlungen mit Vertragspartnern und sonstigen Dritten
  • Bearbeitung von Einzelfällen insbesondere in Fällen, bei denen zur Lösung juristische Fachkenntnisse benötigt werden
Anforderungen:
  • abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium der Rechtswissenschaften (zweites Staatsexamen) oder der Wirtschaftswissenschaften wie bspw. Ökonomie/Betriebswirtschaft (Diplom oder Master) oder auf andere Weise erworbene vergleichbare fachliche Qualifikation
  • Umfassende Fachkenntnisse sowie mehrjährige und aktuelle praktische Erfahrungen im Bereich der Verwaltung und Bewirtschaftung von Wohnliegenschaften
  • Mehrjährige Führungserfahrung
  • Sehr gute Rechtskenntnisse im allgemeinen Vertragsrecht
  • Grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Bereitschaft zur Teilnahme am Pflichtlehrgang „Führung kompakt für erfahrene Führungskräfte“
  • Fundierte Kenntnisse im IT-Fachverfahren SAP, bzw. die Bereitschaft, sich diese kurzfristig anzueignen
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich der IT-Standardanwendungen (MS –Office)
  • Bereitschaft und Befähigung, die Leistungsfähigkeit der Beschäftigten zu erhalten und zu fördern sowie die Gleichstellung umzusetzen
  • Hohe Leistungsbereitschaft sowie die Fähigkeit, sich engagiert in wechselnde Aufgabenfelder einzuarbeiten und auch erhöhtem Arbeitsanfall selbstständig, gründlich und zielorientiert zu bewältigen
  • Fähigkeit zum teamorientierten Handeln, Vorbildfunktion
  • Ausgeprägtes Planungs- und Organisationsvermögen
  • Fähigkeit, analytisch zu arbeiten und Probleme zu lösen
  • Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Gutes Urteilsvermögen, verbunden mit Entscheidungs- und Verantwortungsbereitschaft
  • Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
  • Ausgeprägte Eigeninitiative und Fähigkeit zum kreativen und konzeptionellen Arbeiten
  • Hohes Maß an Sozialkompetenz, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten
  • Führerschein der Klasse B und die Bereitschaft zu Dienstreisen (auch als Selbstfahrer/in)
Kontaktdaten:

mein JOB Personalmanagement GmbH

  • Karlsplatz 5, 80335 München
  • Fragen? 089 51 73 999 0
  • bewerbung@mein-job.com

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www.mein-job.com
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