Details

Supervisor - Call Center (m/w/d)

Unser Angebot:

Als Teamleiter / Supervisor (m/w/d) stehen Ihnen die Annehmlichkeiten einer großen Versicherungsgruppe zur Verfügung

  • Zuschuss zum Mittagessen
  • bezuschusster Kita-Platz im Haus
  • günstiges Inhouse-Fitnessstudio
  • ggf. Parkplatz bzw. Zuschuss zum MVV-Ticket
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • vermögenswirksame Leistungen und Altersvorsorge

Ihre Aufgaben:

  • Sicherstellung und Überwachung des Service-Levels
  • Operative Veranwortung für das laufende Tagesgeschäft
  • Routing der TK-Anlage
  • Erstellung der Einsatzpläne / der Disposition
  • Steuerung des Tagesgeschäfts mit Blick auf die qualitative und quantitative Zielerreichung
  • Einhaltung von QM - Standards

Fachliche Anforderungen:

  • abgeschlossene Berufsausbildung
  • einschlägige Berufserfahrung im Bereich Call Center / Service Center als Teamleiter/in / Supervisor 
  • sehr gute Deutschkenntnisse 

Kontaktdaten:

MEIN JOB Personalmanagement GmbH

Karlsplatz 5 - 80335 München

 

www.mein-job.com

bewerbung@mein-job.com

089/99 82 985-0


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Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail oder bewerben Sie sich schnell und unkompliziert online über unser Jobportal. Wir freuen uns schon heute, Sie kennenzulernen!